תיאור משרה:
- ניהול מרכז המידע בשביל העצמאות:
- איוש מרכז המידע בשעות הפעילות במהלך 5 ימים בשבוע (משרה מלאה)
- ניהול קופה קטנה וסגירת כסף שבועית (קופה)
- עדכון הצוות בשינויים וחידושים במסגרת המרכז
- מעקב אחר מילוי נומרטורים ודוחות נוספים בעמדות ככל שיידרש
- חפיפת והדרכת עובדים חדשים
- אחריות על תפקוד העובדים בעמדה, בהתאם לנהלי המנהלת
- אחריות לעדכון הממונה על חוסרים במלאי מזכרות וחומרי שיווק
- ספירות מלאי ככל שיידרש
- תפעול קופה רושמת
- מענה טלפונית- תמיכה ברכזי תיירות הפנים
- יצירת קשר עם מורי דרך, קבוצות ומטיילים בודדים ליצירת הזדמנויות להגדלת התנועה בשביל
- מענה לטלפון הייעודי של שביל העצמאות ותקשורת רציפה מול מתעניינים
- הגדלת החשיפה של השביל בכל הפלטפורמות העומדות לרשות המנהלת ועיריית ת״א
- אחריות על מלאי מזכרות וחומרי שיווק, סידור סחורה, נראות וניקיון כלל אזורי מרכז המידע (פנימי וחיצוני)
- נראות המרכז ותקינותו:
- אחריות לביצוע ביקורת יומית
- מעקב אחר טיפול בתקלות
- ככל שניתן, ביצוע תיקונים ועדכון הממונה על תקלות
- עבודה מול ספקי השירות השונים עירוניים וספקים חיצוניים
- מעקב אחר הסחורה וסידורה הפיזי במרכז המידע
- הכנת דוחות ככל שיידרש
- הגעה לישיבות צוות וישיבות צוות תיירות ככל שיידרש
- עבודה מול צוות הסיורים ככל שיידרש
- עבודה מול צוות המטה והנהלת החשבונות ככל שיידרש
- מפגש עם קבוצות והצגת האטרקציות שבאחריות עיר עולם ככל שיידרש
- כל משימה נוספת שתוטל ע"י הממונה הישיר / הממונה העקיף
- ידע בתוכנות אופיס- יתרון
- ידע בסאפ- יתרון
- שפות: עברית- שפת אם (חובה
אנגלית- רמה גבוה
שפות נוספות- יתרון
דרישות סף:
- 12 שנות לימוד
- עברית ואנגלית ברמה גבוהה, שפות נוספות- יתרון
- ניסיון של שנתיים לפחות במכירה/ שיווק/ שירות